En una encuesta representativa realizada por TÜV Saarland, HEINRICH KIPP WERK ha sido reconocida una vez más por sus excelentes resultados en las áreas de satisfacción del cliente y servicio. Además de muybuenas valoraciones en cuanto a la calidad de los productos, la disponibilidad de los artículos y la fiabilidad de las entregas, los empleados de KIPP obtuvieron sobre todo las mejores notas.

El certificado TÜV, que se concede cada dos años, se basa en una encuesta realizada a 224 clientes de KIPP y confirma los excelentes resultados de la empresa. Los encuestados otorgaron las mejores notas a la disponibilidad de los productos (1,69), la calidad de los productos (1,41), el cumplimiento de los plazos de entrega (1,59) y la rapidez en la tramitación de los pedidos (1,44) y la entrega (1,58), entre otras cosas. La amabilidad de los empleados (1,33) también fue calificada de "muy buena". el 97,3% de los clientes encuestados volvería a hacer un pedido a KIPP.

"Estamos muy orgullosos de haber recibido una vez más una calificación tan sobresaliente de TÜV Saarland", declaró Nicolas Kipp, Director General de KIPP, al comentar el premio. "El certificado es la confirmación del compromiso de todo el equipo de KIPP por ofrecer siempre a nuestros clientes el mejor servicio posible".

KIPP produce en su planta de Sulz am Neckar y su gama de productos abarca más de 75.000 artículos. La empresa puede garantizar su excelente capacidad de entrega gracias a un alto nivel de integración vertical, generosas capacidades de almacenamiento y un avanzado centro logístico. Los artículos estándar están disponibles en stock, mientras que los pedidos urgentes llegan al cliente en 24 horas.